Hoppa till innehåll
Svenska
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Rapportera en incident i Vialumina GO

Denna guide visar hur du rapporterar en incident i Vialumina GO. Du lär dig välja fordon, fylla i plats och beskrivning, lägga till bilder och skicka rapporten direkt från appen.

 

00:00 – Starta ny rapport

image-106

  • Från appens huvudmeny, tryck på den röda knappen längst ner för att påbörja en ny incidentrapport.
  • Du kommer då till formuläret "Rapportera incident".


00:02 – 00:08 – Välj fordon

image-107

  • Tryck på fältet "Choose vehicle".


Fordon ur lista

image-108

  • En lista över dina fordon visas.
  • Du kan söka efter registreringsnummer eller bläddra i listan.
  • Välj det fordon som incidenten gäller.


00:10 – 00:24 – Ange plats för händelsen

  • Tryck på fältet "Skriv din adress".
  • Börja skriva adressen där incidenten inträffade – appen ger förslag.
  • Välj rätt adress från listan för att automatiskt fylla i fältet.


00:25 – 00:41 – Beskriv händelsen

  • Tryck på textrutan under "Beskriv vad som hände".
  • Ge en kort men tydlig beskrivning, t.ex. "Parkeringsskada baklucka."


00:42 – Lägg till foton

  • Tryck på kameraikonerna under "Lägg till foto".
  • Ta eller välj bilder/videor som tydligt dokumenterar skadan.
  • Notera: Detta steg är ofta obligatoriskt.


00:45 – 00:48 – Skicka rapport

  • När alla fält är ifyllda och bilder tillagda, tryck på den gröna knappen "Skicka".
  • Om du får ett felmeddelande (som i videon vid 00:48), betyder det att ett obligatoriskt fält saknas.
  • Fyll i det saknade fältet och försök igen.